Política de envío

En PLIMT nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos con la máxima rapidez y eficiencia. A continuación, te explicamos detalladamente cómo gestionamos los envíos de nuestra tienda online.

1. Tiempos de Entrega Totales

El tiempo total estimado para la entrega de tu pedido consta de dos fases:

  • Tiempo de preparación y procesamiento: 3 días laborables (comprobación del pago, empaquetado y control de calidad).

  • Tiempo de envío (tránsito): De 6 a 9 días laborables.

Tiempo total estimado de entrega: De 9 a 12 días laborables desde la realización de la compra (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos).

2. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Una vez que tu paquete salga de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.

3. Gastos de Envío

Los costes de envío se desglosarán de forma clara en la pantalla de pago (Checkout) antes de confirmar la compra. Si tu pedido se beneficia de una promoción de envío gratuito, este coste se aplicará como 0,00 €.

4. Aduanas, Aranceles e Impuestos

En envíos internacionales, cualquier impuesto de importación, arancel aduanero o tasa de gestión establecido por las autoridades del país de destino correrá a cargo del comprador en el momento de la recepción.

5. Dirección de Entrega Incorrecta

El cliente es responsable de facilitar datos de entrega completos y correctos. Si un paquete es devuelto debido a un error en la dirección proporcionada por el comprador, los costes del nuevo envío correrán por cuenta del cliente.

6. Retrasos en el Transporte

Los plazos indicados son estimaciones. PLIMT no se responsabiliza de retrasos ajenos a nuestro control causados por trámites aduaneros, huelgas de transporte, climatología adversa o picos de alta demanda logística (como Navidades o Black Friday).

7. Envíos Perdidos o Extraviados

Un paquete se considerará oficialmente perdido si el localizador no registra actualizaciones durante 15 días naturales consecutivos y la agencia confirma la pérdida. En ese caso, te ofrecemos el reenvío gratuito de un nuevo producto o el reembolso total escribiendo a miplimt@outlook.com.

8. Contacto para Consultas de Envío

Si tienes cualquier consulta o incidencia con tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo miplimt@outlook.com.